Política de Privacidad

Política de Privacidad de FincasTenerifeSur

En FincasTenerifeSur, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al usar nuestra web, FincasTenerifeSur.com, especializada en la compraventa de terrenos y fincas en Tenerife Sur. Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de tus Datos?

• José Gutiérrez
• info@fincastenerifesur.com

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos y Para Qué Finalidad?

Recopilamos diferentes tipos de datos personales en función de tu interacción con nuestra web, siempre con una finalidad específica y justificada:

• Datos que nos proporcionas directamente:
  
  • Formularios de Contacto y Solicitud de Información: Nombre completo, email, teléfono, tipo de interés (comprar/vender), tipo de propiedad, ubicación preferida, presupuesto, tamaño de la propiedad, urgencia, y cualquier otra información que incluyas en el campo de mensaje.
    
    • Finalidad: Gestionar tus consultas, responder a tus solicitudes, ofrecerte propiedades que se ajusten a tu perfil o facilitar la venta de tu propiedad, y enviarte información relevante sobre tu interés.
  • Suscripciones a Newsletters: Nombre, email.
    
    • Finalidad: Enviarte información sobre nuevas propiedades, oportunidades de inversión, noticias del mercado en Tenerife Sur y promociones de nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito.
• Datos recopilados automáticamente:
  
  • Datos de Navegación (Cookies): Información sobre tu interacción con nuestra web, incluyendo IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia. Para más detalles, consulta nuestra [Política de Cookies].
    
    • Finalidad: Mejorar tu experiencia de usuario, analizar el rendimiento de la web, y personalizar el contenido.

3. ¿Cuál es la Legitimación para el Tratamiento de tus Datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• Tu consentimiento: Cuando rellenas un formulario de contacto, te suscribes a nuestra newsletter o aceptas el uso de cookies, nos das tu consentimiento para tratar tus datos para las finalidades específicas indicadas.
• La ejecución de un contrato o precontrato: Cuando nos solicitas servicios de intermediación para la compra o venta de una propiedad, el tratamiento de tus datos es necesario para gestionar dicha relación.
• Interés legítimo: En algunos casos, como para la mejora de nuestros servicios o la prevención del fraude, podemos tratar tus datos basándonos en nuestro interés legítimo, siempre y cuando no prevalezcan tus derechos y libertades.

4. ¿Con Quién Compartimos tus Datos Personales?

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que sea estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas o por obligación legal:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el funcionamiento de la web (hosting, CRM, herramientas de email marketing), siempre bajo un contrato de encargado de tratamiento y con las máximas garantías de seguridad.
• Autoridades públicas: En caso de que sea requerido por ley (ej. Hacienda, jueces y tribunales).
• Colaboradores (Solo para la finalidad solicitada): Si, para la gestión de tu compraventa, fuera necesario compartir tu información con notarios, abogados o tasadores, lo haremos únicamente con tu conocimiento y siempre que sea indispensable para el servicio solicitado.

5. ¿Durante Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos?

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, así como para atender las responsabilidades legales que pudieran derivarse:

• Consultas y Solicitudes de Información: Conservaremos tus datos hasta que la consulta haya sido resuelta o el servicio solicitado finalice, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles para posibles responsabilidades.
• Newsletters: Conservaremos tus datos mientras no revoques tu consentimiento para recibir las comunicaciones.
• Contratos de Compraventa: Los datos relacionados con transacciones se conservarán durante los plazos legales establecidos para obligaciones fiscales, mercantiles y civiles.

6. ¿Cuáles Son tus Derechos Respecto a tus Datos Personales?

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder: Obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y acceder a ellos.
• Rectificar: Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir (Derecho al Olvido): Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oponerse: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitar el Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad: Recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
• Revocar el Consentimiento: Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, cuando la base legal sea el consentimiento.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@fincastenerifesur.com o una carta a nuestra dirección, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente o no hemos atendido tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Medidas de Seguridad

En FincasTenerifeSur.com, hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad óptimo frente al riesgo, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de tus datos personales, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio significativo se publicará en nuestra web con antelación. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Última actualización: [Fecha de hoy: 11 de junio de 2025]